Detta innehåll har reklamkaraktär

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 11 augusti 2026

1. Inledning

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av keen-vines webbplats och tjänster. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor. Om du inte accepterar villkoren, vänligen använd inte våra tjänster.

2. Tjänstebeskrivning

keen-vine erbjuder språkinlärningsprogram och relaterade tjänster för företagsledare och professionella. Våra tjänster inkluderar men är inte begränsade till:

  • Digital lärplattform med språkmoduler
  • Personlig språkcoaching
  • Gruppbaserade språkprogram
  • Ljudbaserade inlärningsmoduler

3. Registrering och konto

För att använda vissa delar av våra tjänster måste du skapa ett konto. Du förbinder dig att:

  • Tillhandahålla korrekt och fullständig information
  • Hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella
  • Omedelbart meddela oss vid misstänkt obehörig användning av ditt konto
  • Vara ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto

4. Betalning och priser

Priserna för våra tjänster anges på webbplatsen i svenska kronor (SEK). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars varsel till befintliga kunder.

Betalning sker månatligt eller enligt överenskommet schema. Vid utebliven betalning kan vi tillfälligt stänga av tillgången till tjänsten.

5. Avbokning och återbetalning

Du kan när som helst avsluta ditt abonnemang med 30 dagars uppsägning. Uppsägning görs via e-post till [email protected].

Återbetalning sker inte för delvis utnyttjade perioder, förutom i följande fall:

  • Vi kan inte leverera tjänsten enligt avtal på grund av tekniska problem på vår sida
  • Du avbokar inom 14 dagar från köp och inte har använt tjänsten (ångerrätt enligt distansavtalslagen)

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår plattform, inklusive text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp och programvara, ägs av keen-vine eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrättslagar.

Du får inte:

  • Kopiera, distribuera eller modifiera vårt innehåll utan skriftligt tillstånd
  • Använda vårt innehåll för kommersiella ändamål utanför ditt personliga lärande
  • Dela dina inloggningsuppgifter med andra
  • Försöka extrahera källkod från våra system

7. Användarbeteende

Du förbinder dig att inte:

  • Använda tjänsten på ett sätt som bryter mot svensk lag
  • Försöka få obehörig åtkomst till våra system
  • Störa eller avbryta tjänstens funktionalitet
  • Använda automatiserade system för att komma åt tjänsten
  • Dela skadligt innehåll eller virus

8. Ansvarsbegränsning

Våra tjänster tillhandahålls för att stödja språkinlärning. Vi garanterar inte specifika resultat eller kunskapsnivåer.

Vi ansvarar inte för:

  • Indirekta skador eller förlust av data
  • Avbrott i tjänsten på grund av tekniska problem utanför vår kontroll
  • Innehåll från tredje part som länkas från vår plattform

Vårt totala ansvar begränsas till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste tre månaderna.

9. Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla tjänsten tillgänglig dygnet runt, men kan inte garantera oavbruten åtkomst. Vi kan tillfälligt stänga av tjänsten för underhåll eller uppgraderingar, vilket vi kommer att meddela i förväg när det är möjligt.

10. Ändringar av tjänsten

Vi förbehåller oss rätten att när som helst:

  • Modifiera eller avveckla delar av tjänsten
  • Uppdatera innehåll och lärmoduler
  • Ändra funktioner i plattformen

Väsentliga förändringar som påverkar din användarupplevelse kommer att meddelas i förväg.

11. Uppsägning av konto

Vi förbehåller oss rätten att omedelbart stänga av eller avsluta ditt konto om:

  • Du bryter mot dessa villkor
  • Du missbrukar tjänsten
  • Vi måste göra det enligt lag
  • Du inte betalar för tjänsten

12. Friskrivning

Observera att våra tjänster inte är utformade för att diagnosticera, behandla eller bota någon sjukdom. Vårt fokus är språkinlärning för professionella sammanhang. Resultaten kan variera mellan individer beroende på tid investerad, tidigare kunskaper och inlärningsförmåga. Vi rekommenderar att komplettera våra program med egen övning och praktik.

13. Force majeure

Vi är inte ansvariga för underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter på grund av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terroristattacker, cyberattacker eller myndighetsbeslut.

14. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om en lösning inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

15. Ändring av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringar trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren.

16. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

keen-vine
Strandvägen 42
114 56 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

17. Separabilitet

Om någon del av dessa villkor bedöms som ogiltig eller icke verkställbar, ska den delen modifieras för att uppnå avsikten i möjligaste mån, och övriga delar ska fortsätta att gälla i full utsträckning.