Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 11 augusti 2026
1. Inledning
keen-vine ("vi", "oss", "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information när du använder vår webbplats och tjänster.
2. Personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:
- Namn och kontaktuppgifter (e-postadress)
- Information om vald tjänst och språkintressen
- Användningsdata från vår webbplats och lärplattform
- Kommunikationshistorik med vårt team
- Betalningsinformation (hanteras av tredjepartsleverantörer)
3. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Tillhandahålla och administrera våra språktjänster
- Kommunicera med dig om ditt program och din progression
- Förbättra våra tjänster och användarupplevelse
- Skicka relevant information om våra tjänster (med ditt samtycke)
- Uppfylla juridiska skyldigheter
4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:
- Avtalsuppfyllelse: för att leverera de tjänster du begärt
- Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och kommunikation
- Samtycke: för marknadsföring och icke-nödvändiga cookies
- Juridisk skyldighet: för att uppfylla lagar och regler
5. Delning av uppgifter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part förutom:
- Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. betalningsprocessorer, hostingtjänster)
- När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
- Med ditt uttryckliga samtycke
6. Dataskydd och säkerhet
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. All känslig data överförs krypterat via HTTPS.
7. Lagring av uppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy, eller enligt vad som krävs enligt lag. När du avslutar din tjänst raderas eller anonymiseras dina uppgifter inom 90 dagar, om inte längre lagring krävs enligt lag.
8. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
- Begränsa behandlingen av dina uppgifter
- Invända mot behandling
- Dataportabilitet
- Återkalla samtycke när som helst
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected]
9. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse. Se vår cookiepolicy för mer information.
10. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via email eller genom ett meddelande på webbplatsen.
11. Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss:
keen-vine
Strandvägen 42
114 56 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]